新年早々家のトイレが故障した話

どーもウツボです！

皆さんは年越しをどこで迎えることが多いですか？

我々夫婦は家で過ごすことが多いのですが、なんと。なななんと。
年があけて1時間ちょいでトイレが壊れました。

一般的に世間一般がお休みなうえに、真夜中。
連休中で家にいる時間も長くトイレが使えないのは非常事態。

そんな絶望的状況をどう突破したのか。
今回はご紹介したいと思います。

同様に、トイレが壊れて困っている方の参考になればうれしいです！

経緯と発生状況

大晦日、のんびり過ごして夫婦で年明けのあいさつもして。
さて寝るかと私は一足早くお布団へ。

少しして旦那から声を掛けられました。

いやな予感がしましたが、まだ完全に寝る前だったので聞いてみると

え。今？いや、そんなことある？？？？？

いやいやいやいや。それは困る。
翌日も一日家で過ごす予定だし、何なら夜中にトイレに起きることもあるのに。

すっかり目も覚めたのでひとまずトイレの様子を確認しました。

故障の内容

確認したところ、詰まったりしたわけではなくレバーを回しても手ごたえがなく空回りしているせいで流れないようでした。

おそらくレバーと流す箇所の接続に不備が出たのだろうとトイレのタンクを開けて確認しました。

トイレは、レバー操作でタンク底の蓋が持ち上がり、タンク内の水が便器に流れることで洗浄できる仕組みです。

タンクの中を確認してみたところ、レバーとタンク底の蓋を繋ぐチェーンが途中で切れていました。
チェーンがプラスチック製のため、おそらく経年劣化かと思われます。

チェーンとレバーが外れたせいでレバーを回して洗浄できないだけで、チェーン自体を持ち上げることで洗浄は可能でした。

よかった・・・。流れんかったらマジで近くのコンビニにお世話になる？とか一瞬で頭の中を駆け巡りました。

でも、流れるとはいえタンクをあけっぱなしで毎回手動でチェーンを持ち上げて洗浄はちょっと無理。

対応

1/1という日本中がお休みのしかも真夜中ということで、自分たちでできることをまず考えました。

応急処置

故障個所が明確なのと、洗浄が出来なくなったわけではなかったのは不幸中の幸いでした。

チェーンが途中で切れていたので、その切れた個所を何とかつなげることが出来れば解決しそうです。
真夜中の応急処置が始まりました。

①止水栓を閉める
　ガスの元栓のように、トイレの水にも元栓があります。
　タンクから水が溢れないようにまずは止水栓を閉めましょう。

②チェーンを接続する
　チェーンが切れたなど壊れたわけではなく外れただけなのであれば、再度つなげることが出来れば解決です。
　我々のチェーンは切れてしまったので、そのまま付け直すことはできませんでした。
　そこで、切れたチェーンの端同士を他のものでつなげることにしました。
　家にあるもので水で切れたりせず、ある程度の強度のあるものとして、我々はビニール紐を使用しました。
　ビニール紐で切れたチェーン同士をつなげて、レバーを引いて引っ張ることが可能な長さにすることで、応急処置完了。

③止水栓を開ける
　止水栓をもともと開いていたところまで開けて完了。
　流してみたところ、無事に水が流れました！やったね！

管理会社への連絡

真夜中だったので、管理会社には連絡がつかないだろうと今回は一旦応急処置を優先しました。

応急処置にて一応トイレが使えるようになったので、ダメ元で管理会社に連絡してみました。（我々夫婦は賃貸のマンションに住んでいます）

予想通り、電話はつながらなかったので留守番電話にトイレが壊れたことを残し、その日は眠りにつきました。
※24時間対応してくれる管理会社もありますので、そこは契約している管理会社との契約内容やHPを確認してみましょう！

管理会社のHPでは1/5まで休みとなっていたので、最悪の場合5日間は耐え忍ぶ必要があると覚悟していたところ、1/1のお昼過ぎに電話が！！

契約している業者に連絡してくれるとのことでした・・・元日からご苦労様です・・・本当に助かります・・・マジ感謝・・・

修理会社からの連絡

管理会社からの連絡のあと、すぐに業者からも連絡がありました。

なんと、当日中に対応してくれるとのこと！！！
元日からありがとうございます！！！

部品があればその日のうちに修理して、なければ応急処置の対応をしていただけるとのこと。
そして業者が来てくれたその瞬間。たまたまトイレに入っていた旦那から「レバーがまたもや回らない」と。

素人の応急処置だったので半日程度しか耐えられませんでしたが、間一髪で業者の方にバトンタッチすることが出来ました。

その後、無事に修理完了し料金の請求等も特にありませんでした。

トイレが壊れたら（賃貸の場合）

トイレが壊れたとき、まず調べるといろいろな修理会社が出てきますよね。
トイレが使えないってかなり困るので、焦って安そうなところに電話しそうになるかと思います。

しかし、賃貸の場合は経年劣化等の入居者に過失がない故障の場合は基本的に管理会社や大家さんの負担となります。※
そのため、まず管理会社に連絡を取ることをお勧めします。

1/1なんていう1年で最も対応が難しい日に即日対応してもらえたので、きちんとした管理会社であれば大抵の日は大丈夫なのではないでしょうか。（あくまで私の見解です）

管理会社の方で契約している業者があるため、管理会社にお任せしましょう。

今回の修理にあたって、我々は修理費用を一切請求されませんでした。

ネットで調べて出てくる会社は、安い料金を提示しておいて修理後に法外な修理費用を請求するような会社もあるようです。（会社によります）
賃貸の方はまず、管理会社。これ鉄則です。

※ただし、管理会社の責任範囲については契約内容によるため、契約内容をよく確認すること、管理会社の方に相談することが大切です。

おわりに

以上、新年早々トイレが壊れたお話でした。
トイレの故障って本当に焦りますよね・・・。排泄は人間の生命活動に必須だし、おなかを壊したりしたら？とか考えると恐怖で震え上がります。

しかし、そんな非常時こそ冷静に。
管理会社の人にも困っているので早く対応してほしいことを伝えてもいいと思います。
（実際困るし）

管理会社の方や修理会社の方には本当に感謝感謝ですね。

以上！お正月にトイレが故障した際の対応についてでした！
この話が少しでも困っている方の参考になればうれしいです！

Xも更新しているので、よかったら確認してください～